Хотите узнать, обладаете ли вы прирожденной способностью грамотно выходить из конфликтной ситуации? Тогда ответьте на вопросы теста и посчитайте набранные очки: ответ «А» — 4 очка, ответ «Б» — 2 очка, «В» — 0.

Конфликтная женщина

Отметьте тот вариант ответа на каждый вопрос, который относится именно к вам.

1 Вмешиваетесь ли вы в спор в общественном транспорте?

  • A. Никогда не вмешиваюсь.
  • Б. Могу вмешаться, присоединившись к одной из спорящих сторон.
  • B. Всегда вмешиваюсь и отстаиваю свою точку зрения до последнего.

2 Критикуете ли вы руководство на общем собрании за допущенные ошибки?

  • A. Никогда.
  • Б. Могу раскритиковать, если эти ошибки задевают меня за живое.
  • B. Не упущу случая «укусить» шефа.

3 Ваш непосредственный начальник оглашает новый план работы коллектива, который кажется вам нерациональным. Предложите ли вы альтернативный план?

  • A. Предложу, если меня поддержат коллеги.
  • Б. Обязательно предложу и буду отстаивать свой вариант.
  • B. Не стану ничего предлагать, чтобы не лишиться расположения начальства.

4 Любите ли вы спорить со своими коллегами, друзьями?

  • A. Только с теми, кто не обижается, а действительно умеет вести полемику.
  • Б. Спорю только по принципиальным вопросам.
  • B. Очень люблю и делаю это при любой возможности.

5 Как вы поступите, если некто попытается пролезть перед вашим носом без очереди?

  • A. Попробую повторить его способ сэкономить время.
  • Б. Возмущаюсь, но про себя.
  • B. Высказываю свое возмущение вслух.

6 На собрании обсуждается некий новый проект вашего коллеги. В этой работе есть много интересного, но есть и явные ошибки. Как вы поступите, зная, что ваше мнение может оказаться решающим?

  • A. Назову увиденные мною и плюсы, и минусы.
  • Б. Обозначу только интересные стороны работы и предложу подумать над ней еще.
  • B. Обязательно обращу внимание собравшихся на ошибки, чтобы «сырой» проект не начали воплощать раньше времени.

7 Ваша теща (свекровь) постоянно читает вам нотации по поводу необходимости экономии, хотя сама то и дело покупает дорогие вещи. Что вы ответите ей, когда она поинтересуется вашим мнением относительно своей последней покупки?

  • A. Если понравится, так и скажу.
  • Б. Обязательно найду в ней недостатки.
  • B. Воспользуюсь случаем и устрою скандал на тему экономии.

8 Как вы реагируете, заметив курящих подростков?

  • А. Прохожу мимо, поскольку это меня не касается.
  • Б. Не премину сделать озорникам замечание.
  • В. Отчитаю только в том случае, если у конфликта будут «зрители».

9 Как вы поведете себя, если поймете, что в ресторане официант обсчитал вас?

  • A. Лишу его чаевых, которые он непременно получил бы от меня, если бы оказался честным.
  • Б. Попрошу его еще раз сделать расчет.
  • B. Устрою скандал!

10 Приехав отдохнуть, вы обратили внимание, что администратор гостиницы занимается чем угодно, кроме своих обязанностей: не следит за качеством уборки в номерах, за разнообразием меню в столовой и т.д. Как вы поступите в этом случае?

  • A. Буду возмущаться про себя, поскольку выяснение отношений вряд ли что-то изменит.
  • Б. Обращусь в вышестоящие инстанции, чтобы нерадивого администратора наказали.
  • B. Буду вымещать свое недовольство на горничных, коридорных и т.д.

11 А Если в споре со своим ребенком-I подростком вы убедились, что неправы, станете ли вы просить прощения?

  • A. Конечно нет.
  • Б. Обязательно!
  • B. Если я признаю свои ошибки, пострадает мой авторитет.

А теперь подсчитайте результат.

30 — 44 очка. Вы от природы тактичны. Вы не любите попадать в конфликтные ситуации и стараетесь избегать их, даже если разногласия легко можно урегулировать.

Если же в споре вам все же приходится участвовать, вы обязательно просчитываете, как это может отразиться на ваших отношениях с теми людьми, с которыми эти разногласия возникли. Вы хотите быть приятной абсолютно для всех, с кем общаетесь, даже если кто-то из этих людей периодически злоупотребляет вашей вежливостью. Задумайтесь) не наносите ли вы тем самым ущерб своему авторитету?

15-29 очков. Вас считают чрезвычайно конфликтной особой. Вы всегда отстаиваете свое мнение. Не думая о том, как эти споры отразятся на ваших отношениях с окружающими. И, самое забавное, вас за это уважают!

10-14 очков. Вы зачастую раздуваете скандал на пустом месте и привыкли навязывать свое мнение даже в том случае, когда подспудно чувствуете, что неправы. Критикуете же вы своего визави только тогда, когда это вам выгодно. Подумайте, не является ли такое поведение прикрытием комплекса неполноценности?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *